Objectivos:

*No final do curso os formandos deverão ter um conjunto de conhecimentos e dominar um conjunto de técnicas que lhes permitam promover politicas de qualidade em contexto organizacional tendentes a iniciar o processo de certificação no âmbito do Sistema Português da Qualidade.

Destinatários:

Activos Empregados com habilitações Académicas de Bacharel ou Licenciatura com menos de 56 anos de idade.

Conteúdos:
Mód. 1 - O Panorama da Certificação de Empresas em Portugal;
Mód. 2 - Principais vantagens e alguns riscos e limitações da Certificação;
Mód. 3 - A gestão pela Qualidade Total;
Mód. 4 - As Normas do Sistema Português da Qualidade e seus Registos;
Mód. 5 - O Processo de Certificação;
Mód. 6 - A Certificação e o futuro da empresa;
Mód. 7 - As ferramentas básicas para a garantia da qualidade;
Mód. 8 - As Normas de certificação ambiental;
Mód. 9 - O tratamento estatístico e o controlo de registos por via
             Informática;

Duração: 90 Horas
Horário Pós-Laboral
2/3 sessões por semana
De Segunda a Sexta-Feira

Preço: Gratuito.
Co-financiado pelo Fundo Social Europeu e Estado Português.